5月22日上午10時許，洪雅縣公安局柳江派出所戶籍窗口來了一位行動不便坐著輪椅的群眾，派出所民警立即上前詢問，得知這位殘疾人姓彭，腿部殘疾無法行走，一直在家，未曾外出。這次因身份證過期，于是在鄰居的陪同下來到派出所辦理身份證。彭某到派出所門前就被正在辦公的值班民警瞧見，民警立即放下手頭工作趕緊上前幫忙，并和戶籍民警一起將彭某抬到戶籍室采集人像及指紋。