用心部署，萬事俱備迎客至。由1500余名社區(qū)、機(jī)關(guān)、國企等單位黨員干部組建的532支旅游志愿服務(wù)隊(duì)，在大佛景區(qū)、上中順特色街區(qū)、蘇稽古鎮(zhèn)、綠心公園、高速路口等區(qū)域“劃片包干、定崗定責(zé)”。全區(qū)統(tǒng)籌、鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)、村社實(shí)抓，組織志愿者在節(jié)前做好旅游安全、疫情防控、市場秩序、道路交通等方面的隱患排查、前期部署；堅(jiān)持“游客至上，賓至如歸”，在節(jié)中推出“寵游客”十條措施、十大行動，于游客量聚集區(qū)全覆蓋設(shè)置“心連心旅游服務(wù)崗”81個，做好旅游咨詢、道路引領(lǐng)、人流疏導(dǎo)、市場巡查等保障服務(wù)。

用情服務(wù)，保駕護(hù)航促暢游。堅(jiān)持高質(zhì)量精細(xì)化服務(wù)，假日期間，每日出動旅游志愿者1220余人次，通過“心連心旅游服務(wù)崗”、心連心鄰里中心、嘉州黨建“充電寶”等文旅綜合服務(wù)平臺，累計(jì)服務(wù)游客30萬余人次，幫助游客解決問題5000余件，及時化解各類矛盾糾紛62起，處理心連心服務(wù)熱線投訴15起，投訴旅客均表示對處理結(jié)果非常滿意。開放中心城區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位停車場臨時設(shè)置1萬余個免費(fèi)停車位，由志愿者駐地引導(dǎo)，切實(shí)解決停車難問題。文旅古城綜合黨委、大佛民宿綜合黨委引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟商家加入“小紅衫”，在保證節(jié)假日規(guī)范有序經(jīng)營基礎(chǔ)上為游客提供耐心服務(wù)、貼心幫助。被各大媒體和游客點(diǎn)贊的“小紅衫”展示了良好有序的樂山旅游新形象。

用力整治，平穩(wěn)有序贏人心。大佛街道各村（社區(qū)）黨員干部會同轄區(qū)派出所、市場監(jiān)管、城管等部門志愿者協(xié)作聯(lián)動，對九峰路、明月路、八仙洞隧道等景區(qū)周邊重點(diǎn)路段100余家住宿、餐飲、停車場相關(guān)經(jīng)營場所開展提升旅游秩序“敲門行動”，巡查制止不文明拉客現(xiàn)象100余起，堅(jiān)決杜絕“喊客拉客”違法行為，確保假日期間和諧穩(wěn)定、文明繁榮。大佛景區(qū)假日旅游盛況被國內(nèi)113家主流媒體，以及香港衛(wèi)視、澳門日報、歐美12國等多家境外媒體報道，獲得點(diǎn)贊量近5000萬，其中境外點(diǎn)贊量達(dá)1200萬。（胡競文）