“黨建+定位”，清單分類精準(zhǔn)辦。搶抓成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)和東西部協(xié)作機(jī)遇，在國務(wù)院“跨省通辦”事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)定位群眾需求，聚焦戶籍辦理、企業(yè)設(shè)立等高頻民生事項(xiàng)，梳理推出“越馬通辦”事項(xiàng)清單58項(xiàng)、“川渝通辦”事項(xiàng)清單112項(xiàng)。組織34家政務(wù)服務(wù)部門梳理服務(wù)清單，廣泛征求涉事部門意見，形成“一證通辦”事項(xiàng)清單82項(xiàng)、涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)改革清單64項(xiàng)，配置推送“一事一次辦”主體式服務(wù)清單101項(xiàng)。

“黨建+增速”，夯實(shí)基礎(chǔ)線上辦。依托省一體化平臺、營商通APP，打造“一網(wǎng)通辦”前提下“一件事一次辦”政務(wù)服務(wù)體系，開通“互聯(lián)網(wǎng)+移動終端+辦事大廳”線上線下融合辦事入口，優(yōu)化再造流程、編制辦事指南，提供咨詢、預(yù)約、申報(bào)、辦理全流程辦事服務(wù)，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效率；推選骨干精英先后赴浙江、廣東等地，借鑒經(jīng)驗(yàn)，師夷長技，以打好“黨建+數(shù)字化+標(biāo)準(zhǔn)化”組合拳為抓手，打造優(yōu)質(zhì)、先進(jìn)的馬邊政務(wù)服務(wù)品牌；由局黨組牽頭，組織召開專題研究會4次，細(xì)化全縣“一網(wǎng)通辦”任務(wù)分工，對標(biāo)補(bǔ)短，鞏固基礎(chǔ)指標(biāo)，目前，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率100%、全程網(wǎng)辦占比98.03%、一次辦占比100%、材料減免率68.63%、按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾企業(yè)辦事時(shí)間縮短60%以上。

“黨建+服務(wù)”，增設(shè)專窗快速辦。在縣政務(wù)大廳和兩個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心單設(shè)＂辦不成事＂受理窗口，選派業(yè)務(wù)精英輪流＂坐診＂，收集、解決企業(yè)和群眾辦事遇到的疑難雜癥。自7月設(shè)立以來，共受理4件，辦結(jié)4件。設(shè)立＂投資項(xiàng)目（工程項(xiàng)目）＂綜合窗口，為項(xiàng)目推進(jìn)提供＂定制式＂服務(wù)，從立項(xiàng)到建成進(jìn)行全程跟蹤，保證項(xiàng)目無阻力落地；成立以機(jī)關(guān)黨員為成員的志愿服務(wù)隊(duì)，動態(tài)掌握大廳運(yùn)行情況，及時(shí)協(xié)助群眾辦事，無償為群眾提供幫辦、代辦、咨詢、上門辦理、排隊(duì)取號等服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮黨員帶頭作用，讓群眾體會到“保姆式”服務(wù)帶來的溫暖。（張海嵩）