春光無限好，時(shí)節(jié)催人忙。陽春三月，花盛綿州，柳綠涪江，各行各業(yè)都忙于生產(chǎn)耕耘，不負(fù)大好春光。來自稅務(wù)部門的政策“暖陽”和服務(wù)“春風(fēng)”，也讓廣大納稅人繳費(fèi)人在虎年里干勁更足、心情更美。
“大禮包”帶來企業(yè)發(fā)展好盼頭
“全國‘兩會(huì)’的新聞中專門提到了對(duì)小微企業(yè)的扶持政策，我們都很關(guān)注具體怎樣執(zhí)行？”“我們公司今年安置了幾名殘疾人，稅收方面的優(yōu)惠怎樣享受？”......近日，在綿陽市毅德商貿(mào)城，由綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局、街道辦、園區(qū)管理方聯(lián)合舉辦的“小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策解讀培訓(xùn)會(huì)”人氣頗旺。
綿陽稅務(wù)干部上門為商家講解最新小規(guī)模納稅人免征增值稅政策。
綿陽市毅德商貿(mào)城是以建材批發(fā)零售和裝修為主的商貿(mào)物流集散園區(qū)，匯集了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶2800余戶，年產(chǎn)值約40億元，在當(dāng)?shù)亟ú难b修市場中的分量舉足輕重。舉辦專門為小微企業(yè)加油鼓勁、釋疑解惑的稅收優(yōu)惠培訓(xùn)，讓園區(qū)內(nèi)的商家倍感“解渴”。
“這種上門培訓(xùn)的方式確實(shí)不錯(cuò)，面對(duì)面解答了我們關(guān)注的問題，還宣傳了今年新出臺(tái)的優(yōu)惠政策，我們做生意都感覺更有底氣了。”好迪無限實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人梁尚武樂呵呵地說道。
據(jù)了解，為擴(kuò)大新的組合式稅費(fèi)支持政策宣傳覆蓋面，綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局一方面通過征納互動(dòng)平臺(tái)、稅企QQ群和微信群等渠道，開展持續(xù)性線上宣傳；另一方面，在“天府·稅郵驛站”、金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等陣地，投放宣傳手冊和視聽資料，開展廣覆蓋聯(lián)動(dòng)宣傳。同時(shí)，聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)管理單位對(duì)市場主體集聚的各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)，開展針對(duì)性的上門宣傳，確保政策紅利直達(dá)快享、應(yīng)享盡享。
“這種地方黨政‘搭臺(tái)’、稅務(wù)部門‘唱戲’、市場主體得利的培訓(xùn)輔導(dǎo)模式很好。既讓市場主體更加了解稅收法律法規(guī)、增強(qiáng)納稅意識(shí)，又能通過政策紅利的充分釋放助推納稅人更好地發(fā)展，還有利于加強(qiáng)稅收的協(xié)同共治。”綿陽市涪城區(qū)石塘街道辦副主任唐志表示，在協(xié)稅護(hù)稅工作中將繼續(xù)發(fā)揮積極作用，特別是在對(duì)邊緣區(qū)域和零散納稅人的涉稅需求、生產(chǎn)經(jīng)營信息交互上，給予稅務(wù)部門有力支持。
“稅宜家”助力群眾安居大喜事
家是幸福的港灣，在接新房、搬新家這件喜事上，稅務(wù)部門的便捷貼心服務(wù)，為業(yè)主們再添了一份祝福和喜氣。綿陽市涪城區(qū)青義鎮(zhèn)“科大廣場”小區(qū)的589戶業(yè)主們，就親身體驗(yàn)了“稅宜家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)“延伸服務(wù)、掃碼繳稅”新模式的“巴適”之處。
“以前買房子繳稅，手里拿一堆資料，售樓部、政務(wù)大廳來回跑，去之前還東問西問，生怕哪樣資料沒準(zhǔn)備齊一趟辦不完?，F(xiàn)在真是方便，接房的時(shí)候在售樓部順便就把稅繳了，后面就只等開發(fā)商通知領(lǐng)證了。”小區(qū)接房的業(yè)主張勝墻高興地說道。
小區(qū)業(yè)主陳玲對(duì)購房繳稅新模式帶來的便利也有話說：“我從業(yè)務(wù)受理到掃碼完成繳稅，總共不到5分鐘。之前我還擔(dān)心離政務(wù)大廳較遠(yuǎn)，自己又不會(huì)開車，來回趕公交至少要大半天?，F(xiàn)在家門口就辦好了，太省事了。”
據(jù)了解，綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局推出的“稅宜家”服務(wù)品牌系統(tǒng)集成了11項(xiàng)服務(wù)功能，可根據(jù)各類房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)特性和業(yè)主個(gè)體差異，分類提供定制服務(wù)。“科大廣場”小區(qū)業(yè)主們所稱贊的“延伸服務(wù)、掃碼繳稅”新模式，就是該服務(wù)品牌的其中一項(xiàng)服務(wù)功能。該項(xiàng)服務(wù)不僅方便廣大業(yè)主，對(duì)于房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言同樣有著實(shí)打?qū)嵉暮锰帯?/div>
“我們?nèi)ツ昃土私獾蕉悇?wù)局創(chuàng)新推出了這項(xiàng)服務(wù)，今年樓盤交房前就聯(lián)系了‘稅宜家’服務(wù)工作室為我們提供延伸服務(wù)。稅務(wù)老師們很給力，不僅為我們輔導(dǎo)政策，還協(xié)助公司完成業(yè)主信息采集、導(dǎo)入等前期工作。”綿陽中科海實(shí)業(yè)有限公司財(cái)務(wù)人員劉蘭表示，新繳稅模式幫助企業(yè)節(jié)省了人力物力，極大縮短了繳稅時(shí)間，加快了后續(xù)批量辦證的進(jìn)程，提速了企業(yè)資金回籠。
據(jù)了解，綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局自2021年推出“稅宜家”服務(wù)品牌以來，通過“延伸服務(wù)、掃碼繳稅”模式，已批量辦結(jié)7個(gè)樓盤項(xiàng)目所涉商品房繳稅業(yè)務(wù)，惠及購房業(yè)主8100余人次。
“稅易辦”優(yōu)化線下辦稅新體驗(yàn)
信息化、智能化辦稅繳費(fèi)所帶來的諸多便捷，廣受納稅人繳費(fèi)人的歡迎。但對(duì)于部分中老年群體而言，也存在“望網(wǎng)興嘆”的情形，加之個(gè)別納稅人繳費(fèi)人所辦業(yè)務(wù)情況復(fù)雜，尚無法完全實(shí)現(xiàn)線上辦理。為中老年群體和確需線下辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)的群體提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是一項(xiàng)“有溫度”也“考手藝”的事。
今年以來，綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局在精細(xì)線下稅費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)方面進(jìn)行了積極探索。據(jù)了解，該局創(chuàng)新推出的“稅易辦”服務(wù)，集成22項(xiàng)中高頻次和疑難線下業(yè)務(wù)，對(duì)中老年群體和辦理疑難線下業(yè)務(wù)群體提供專屬化、精細(xì)化服務(wù)，實(shí)行專區(qū)專人、集成快辦，辦理模式由以往的“多窗聯(lián)辦”優(yōu)化為“一窗統(tǒng)辦”。在細(xì)分業(yè)務(wù)屬性和辦理人群特點(diǎn)基礎(chǔ)上，簡并線下業(yè)務(wù)流程4個(gè)，全程免叫號(hào)、免排隊(duì)，進(jìn)廳就辦、即辦即走，辦理平均時(shí)長壓縮20分鐘以上。自推出該項(xiàng)服務(wù)以來，該局已一站式辦結(jié)線下業(yè)務(wù)2840筆；其中，辦理中老年群體稅費(fèi)業(yè)務(wù)2357筆，占比達(dá)83%。
該局還依托進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口，深化同市場監(jiān)管部門信息共享、工作互助，聯(lián)合設(shè)立“股權(quán)轉(zhuǎn)讓集成服務(wù)窗口”，自然人可一次性、一站式辦結(jié)股權(quán)轉(zhuǎn)讓全部業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)流程由以往“市場監(jiān)管部門咨詢申請→稅務(wù)部門申報(bào)繳納所得稅、印花稅→市場監(jiān)管部門股權(quán)變更→稅務(wù)部門股權(quán)信息變更”4次往返跑，優(yōu)化為“只跑1次、集成辦理”，提速納稅人股權(quán)融資和股權(quán)優(yōu)化重組，助力資金、設(shè)備、專利技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)營資源向納稅人集聚。
“進(jìn)一步提高稅費(fèi)服務(wù)的精細(xì)化程度，是深化稅收征管改革的內(nèi)在要求。我們將緊緊圍繞黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化決策部署，在精細(xì)服務(wù)上繼續(xù)探索實(shí)踐，為納稅人繳費(fèi)人多辦實(shí)事、好事。”綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長張荔表示，將持續(xù)推進(jìn)“大數(shù)據(jù)+稅務(wù)”應(yīng)用，依托數(shù)據(jù)共享，由治稅走向“智稅”，通過對(duì)大數(shù)據(jù)的“聚、通、用”，持續(xù)推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)更加便捷高效。（陳偉 涂惠敏）
