今年以來(lái)，廣元經(jīng)開區(qū)按照廣元市委、市政府給予的“市域發(fā)展增長(zhǎng)極、工業(yè)經(jīng)濟(jì)主陣地”定位，全力拼經(jīng)濟(jì)搞建設(shè)，創(chuàng)新建立“領(lǐng)導(dǎo)牽建、政園合一、扁平管理、聚力攻堅(jiān)”工作機(jī)制，推行項(xiàng)目建設(shè)全程代辦制，主動(dòng)為企業(yè)排憂解難，惠企政策及時(shí)落地，審批時(shí)限極限壓縮，為企業(yè)當(dāng)好“店小二”。
據(jù)了解，今年1-9月，廣元經(jīng)開區(qū)成功簽約引進(jìn)廣匯四川廣元綜合物流基地等億元以上項(xiàng)目42個(gè)，總投資173.25億元；開工四川依能天然蘇打水等項(xiàng)目39個(gè)，總投資149.3億元；四川萬(wàn)順高精鋁板帶箔、中孚綠色鋁電項(xiàng)目三工段、四川實(shí)美鋁型材加工等31個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)有力有序；四川久達(dá)高精鋁基材料項(xiàng)目、元鋁新材、鹽太婆川味食品等6個(gè)項(xiàng)目竣工投運(yùn)。
目前，廣元經(jīng)開區(qū)已經(jīng)成立五個(gè)園區(qū)指揮部和園區(qū)代辦服務(wù)站，大力推進(jìn)去層級(jí)化、去機(jī)關(guān)化、去事務(wù)化，120多名機(jī)關(guān)干部職工下沉園區(qū)，“零距離”“面對(duì)面”為企業(yè)上門幫辦、全程代辦、跟蹤督辦，讓企業(yè)“一次都不用跑”。全力打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境典范，受到了企業(yè)的一致好評(píng)，無(wú)一例企業(yè)投訴舉報(bào)。
創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)
廣元經(jīng)開區(qū)積極建立上門幫辦、全程代辦、跟蹤督辦機(jī)制，創(chuàng)新部門間橫向協(xié)作、園區(qū)指揮部縱向聯(lián)動(dòng)、業(yè)務(wù)閉環(huán)辦理的代辦服務(wù)模式。制定《廣元經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)親商便企二十條（試行）》，編制“園來(lái)辦”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)壓縮審批時(shí)限。推行限時(shí)辦結(jié)制，實(shí)行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，開辟雙休日、節(jié)假日辦理通道，全天候?yàn)槠髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
清單管理，精準(zhǔn)服務(wù)
為形成從項(xiàng)目落地到辦理不動(dòng)產(chǎn)證的10大環(huán)節(jié)26道程序全鏈條工作流程，廣元經(jīng)開區(qū)全面打通行政審批、政務(wù)服務(wù)、要素保障關(guān)節(jié)。代辦員主動(dòng)上門企業(yè)指導(dǎo)協(xié)助，梳理形成項(xiàng)目建設(shè)清單，量身定制個(gè)性化服務(wù)方案，實(shí)行定人、定時(shí)服務(wù)，推進(jìn)了廣元白龍湖小分子蘇打水等一大批項(xiàng)目快速建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)當(dāng)年簽約、當(dāng)年投產(chǎn)。經(jīng)開區(qū)行政審批局及時(shí)更新項(xiàng)目代辦服務(wù)臺(tái)賬，分析研判推進(jìn)中的問(wèn)題，第一時(shí)間協(xié)調(diào)督促辦理，提高了服務(wù)的精準(zhǔn)性和時(shí)效性。
夯實(shí)保障，全程服務(wù)
為優(yōu)化辦事流程，讓企業(yè)“一次都不用跑”，廣元經(jīng)開區(qū)建立5個(gè)園區(qū)代辦服務(wù)站，每個(gè)園區(qū)確定2名專職代辦員，涉及相關(guān)部門確定2名兼職代辦人員，推行AB崗工作制，無(wú)償幫辦代辦項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)行全流程手續(xù)。同時(shí)制定了《廣元經(jīng)開區(qū)項(xiàng)目建設(shè)“一次都不用跑”代辦服務(wù)考核辦法》，將代辦服務(wù)站和專兼職代辦員納入月度測(cè)評(píng)、季度考核、年度評(píng)價(jià)。開展區(qū)級(jí)相關(guān)部門和園區(qū)代辦服務(wù)站代辦服務(wù)大練兵活動(dòng)，定期組織統(tǒng)一培訓(xùn)、考核，合格發(fā)證，持證上崗。
嚴(yán)實(shí)監(jiān)督，跟蹤服務(wù)
據(jù)悉，為及時(shí)處理企業(yè)投資者隨時(shí)反映項(xiàng)目建設(shè)中的問(wèn)題，廣元經(jīng)開區(qū)建立區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任項(xiàng)目建設(shè)“直通車”。經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委設(shè)立營(yíng)商環(huán)境投訴中心，選派36名營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員，收集企業(yè)反映投訴的問(wèn)題，及時(shí)查處違紀(jì)違規(guī)違法行為。經(jīng)開區(qū)目督辦全程加強(qiáng)督查，及時(shí)通報(bào)工作情況，發(fā)放“點(diǎn)球”到相關(guān)部門單位，限期辦結(jié)落實(shí)。經(jīng)開區(qū)行政審批局強(qiáng)化過(guò)程管理，通過(guò)設(shè)置意見箱、局長(zhǎng)進(jìn)大廳、項(xiàng)目臺(tái)賬管理、窗口“好差評(píng)”系統(tǒng)、“12345”便民服務(wù)熱線等方式，主動(dòng)接受社會(huì)反饋，并按照30%的比例隨機(jī)抽取企業(yè)開展回訪調(diào)查，每月向社會(huì)公開評(píng)價(jià)情況。
