為全面貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府、市委市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的各項決策部署,恩陽區(qū)充分整合司法、行政執(zhí)法和社會法治資源,在全省創(chuàng)新組建“法治跑團”,主動作為、靠前服務,為企業(yè)排憂解難,營造公平公正的營商環(huán)境。
聚焦重點群體,構建“123+N”服務體系。圍繞全區(qū)文旅康養(yǎng)首位產(chǎn)業(yè)、電子信息主導產(chǎn)業(yè)、食品加工特色產(chǎn)業(yè),服務于重點產(chǎn)業(yè)、重點園區(qū)的市場主體,由區(qū)委政法委牽頭,成立1個“恩陽法治跑團”推進工作組。組建2支由政法部門、行政執(zhí)法單位工作人員組成的執(zhí)法司法服務團隊和由律師、法律服務工作者、法學會會員等組成的社會法律服務團隊。堅持主動、組團、高效3大服務理念。根據(jù)市場主體需要,集中開展法制宣傳咨詢、法治代辦快辦等N類服務事項。
主動靠前服務,優(yōu)化法治營商環(huán)境。“法治跑團”定期走訪重點園區(qū)、重點行業(yè)市場主體,每季度開展“送法進園區(qū)”活動,實行“一園區(qū)一法治服務咨詢小組”,為企業(yè)開展“保姆式”“訂單式”法律咨詢服務。全面梳理法治代辦快辦事項18項,優(yōu)化服務流程事項36項,形成了《恩陽區(qū)優(yōu)化法治營商環(huán)境涉企代辦快辦事項具體措施》,通過建立市場主體下單、跑團平臺派單、執(zhí)法司法單位接單制度,提供主動對接、提前告知、登門辦理、網(wǎng)上辦理服務,推動公共法律服務由“政府端菜”轉向“企業(yè)點菜”。
著眼矛盾調解,多元處理非訴糾紛。充分發(fā)揮“法治跑團”在調解企業(yè)矛盾糾紛中的協(xié)調推動作用,統(tǒng)籌人民、行政和司法力量,分別成立了文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)企業(yè)、涉重大民生事項矛盾糾紛調解中心。同時采取發(fā)放服務聯(lián)系卡、暢通投訴舉報電話、實行“四個一”工作機制(即一小時受理、一天回復初步解決方案、非重大疑難問題一周辦結、重大疑難問題一月有實質進展)等方式,推動矛盾糾紛高效化解。(王昱霖)