東區(qū)人民政府區(qū)長毛志強在啟動儀式上致辭。他指出，過去的一年，在全區(qū)保護消費者權益委員會成員單位和社會各界的共同努力下，東區(qū)始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認真履職盡責、強化監(jiān)督執(zhí)法，打造消費維權站點56個，高效處理消費者投訴舉報5063件，幫助消費者挽回經(jīng)濟損失100余萬元，有力地保障了廣大消費者的合法權益。大力開展放心舒心消費環(huán)境建設，組織迎春購物節(jié)等各類促消費活動290余場次，社會消費品零售總額達131.04億元，推動區(qū)域消費企暖回升，為穩(wěn)住全市經(jīng)濟基本盤作出了積極貢獻。成績來之不易，未來需加倍努力。

他強調，2023年東區(qū)將以“服務業(yè)發(fā)展年”為抓手，以“爭創(chuàng)全省消費創(chuàng)新示范區(qū)”為目標，進一步深入推進放心舒心消費環(huán)境建設，全力維護消費者合法權益，努力為全市消費者創(chuàng)造更放心、更安心、更公平的消費環(huán)境，讓消費者愿消費、敢消費，充分釋放群眾的消費活力，為東區(qū)加快創(chuàng)建全國百強縣百強區(qū)、為全市推進高質量發(fā)展建設共同富裕試驗區(qū)做出更大貢獻。

啟動儀式上，10家市級放心舒心消費環(huán)境建設規(guī)范單位代表簽訂了相關責任承諾書。去年，東區(qū)聚焦消費品質提升，著力建標準、強規(guī)范、聚合力，持續(xù)開展放心舒心消費環(huán)境建設，幫助打牙祭餐館、中環(huán)天地商圈、學府酒店、新宏國際嘉祥物業(yè)、攀民養(yǎng)老院、湛浩牙科等33個醫(yī)療機構、商業(yè)綜合體、家具建材商場（市場）、養(yǎng)老機構、農(nóng)貿市場、食品經(jīng)營主體、藥械經(jīng)營店、物業(yè)服務企業(yè)、康養(yǎng)旅居點、景區(qū)等市場主體提檔升級，被評為市級放心舒心消費環(huán)境建設規(guī)范單位，為全市消費者營造了良好的消費環(huán)境。

啟動儀式后，市、區(qū)35個部門現(xiàn)場開展消費維權宣傳、識假辨假、有獎知識競答、現(xiàn)場投訴處理、市場主體年報指導服務等宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈，群眾熱情積極參與，大家紛紛表示：此次活動很好，很有意義，切實為消費者解了惑，讓大家了解了很多科學維權的知識以及防詐防騙的具體案例。

當天，東區(qū)共設置了“3.15”宣傳活動主會場1個，分會場5個，約5000余名消費者參與現(xiàn)場宣傳活動，共發(fā)放消費維權等宣傳資料2萬余份，現(xiàn)場受理消費咨詢660余件，受理消費投訴27件，現(xiàn)場處理5件。

下一步，東區(qū)消費者權益保護委員會將圍繞“優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心”主題，持續(xù)引導轄區(qū)各領域重點商戶開展系列消費促銷活動、消費維權“五進”活動、發(fā)布2022年度消費維權典型案例、開展“2023春雷行動”“鐵拳行動”專項整治、個私協(xié)會助企紓困活動等，把“3.15”活動不斷地引向深入，助推全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，切實提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（陳麗紅）