7月21日下午，雙流區(qū)政務服務大廳組織各窗口工作人員開展政務大廳實用英語培訓會，圍繞日常接待問候、咨詢引導、應急處理用語等內(nèi)容，邀請公安出入境窗口工作人員進行現(xiàn)場授課。

培訓會結合政務服務大廳咨詢引導工作特點，梳理接待外籍人員實用高頻英語，組織專業(yè)人員“量身定制”政務英語培訓課程，確保學以致用。在輕松愉快的課堂氣氛中，學員們認真學習高頻對話服務規(guī)范用語，紛紛變身“金牌雙語政務服務專員”，希望能向來到辦事大廳的外籍人員提供優(yōu)質的服務。

“隨著‘愛成都迎大運’的氛圍日益濃厚，政務大廳工作人員學英語、說英語的熱情也愈發(fā)高漲。雙流區(qū)政務服務大廳全體窗口工作人員將扎實提升外語服務水平，進一步優(yōu)化外國人辦事體驗，助推政務服務國際化發(fā)展。”雙流區(qū)政務服務大廳相關負責人說。（雙流融媒全媒體記者 趙印 文/圖）