巴中平昌縣堅(jiān)持把打造“溫暖人社”服務(wù)品牌作為增強(qiáng)公共服務(wù)能力、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的核心抓手，著力夯實(shí)“三平臺(tái)三支撐”，提升人民群眾在人社領(lǐng)域的幸福感、獲得感。
構(gòu)建“三辦”便捷平臺(tái)，強(qiáng)辦事效率支撐。事項(xiàng)整合打包辦。整合“打包辦”一件事7個(gè)，開設(shè)3個(gè)專窗，通過(guò)“一柜受理、一窗聯(lián)辦、一員專辦”“三個(gè)一”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)等137項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)最多跑一次。業(yè)務(wù)整合一站辦。設(shè)立社會(huì)保障服務(wù)中心，取消21項(xiàng)證明材料，27項(xiàng)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一卡（證）即辦”，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)等28項(xiàng)人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)事項(xiàng)一站式受理、一站式辦結(jié)。載體整合就近辦。持續(xù)深化社銀合作、社郵合作，建成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化鎮(zhèn)、村人社服務(wù)站點(diǎn)194個(gè)，新增第三方網(wǎng)點(diǎn)70余個(gè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
構(gòu)建“三通”智慧平臺(tái)，強(qiáng)信息數(shù)據(jù)支撐。系統(tǒng)對(duì)接暢通。完成217個(gè)就業(yè)、社保服務(wù)事項(xiàng)與一體化平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，梳理辦事指南46項(xiàng)，服務(wù)事項(xiàng)時(shí)限縮減比例達(dá)70%以上，一次辦事項(xiàng)占比100%，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)90%以上。數(shù)據(jù)共享暢通。立足實(shí)際，向省大數(shù)據(jù)中心提供共享數(shù)據(jù)66項(xiàng)。建立“采存管用”一體化、全周期的大數(shù)據(jù)機(jī)制，利用就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人才人事、勞動(dòng)關(guān)系等領(lǐng)域回流數(shù)據(jù)3000余萬(wàn)條，順利實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)跨部門數(shù)據(jù)共享。服務(wù)應(yīng)用暢通。堅(jiān)持“應(yīng)納盡納”“全服務(wù)用卡”，電子社?？ㄔ陴B(yǎng)老待遇資格認(rèn)證、線上就醫(yī)等領(lǐng)域的應(yīng)用項(xiàng)目達(dá)42項(xiàng)，“一卡通”系統(tǒng)發(fā)放惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼77項(xiàng)，已發(fā)放資金8.86億元，惠及群眾73.6萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼“陽(yáng)光申報(bào)、陽(yáng)光審批、陽(yáng)光發(fā)放、陽(yáng)光監(jiān)督”。
構(gòu)建“三專”長(zhǎng)效平臺(tái)，強(qiáng)服務(wù)能力支撐。聚焦專員提能常態(tài)化。推動(dòng)服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，編印《人社工作指南》300余冊(cè)。深入開展“練兵比武”活動(dòng)，人社系統(tǒng)干部職工全體動(dòng)員、全員參與，通過(guò)“日日學(xué)、周周練、月月比”，提高專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)人社“知識(shí)通”、業(yè)務(wù)“一口清”。聚焦專班聯(lián)企常態(tài)化。建立人社專員常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)企業(yè)機(jī)制，全系統(tǒng)干部職工全體動(dòng)員，“出房間”“下車間”“面對(duì)面”“手把手”為企精準(zhǔn)解讀政策、指導(dǎo)申報(bào)，累計(jì)為576家企業(yè)發(fā)放援企穩(wěn)崗補(bǔ)貼、留工補(bǔ)助等資金1316.18萬(wàn)元，穩(wěn)定職工隊(duì)伍1.55萬(wàn)人。聚焦專項(xiàng)整治常態(tài)化。深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，聚焦就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人才人事、勞動(dòng)關(guān)系、政風(fēng)行風(fēng)等五大領(lǐng)域深入開展人社領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患集中排查整治專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)各領(lǐng)域工作開展全方位、全鏈條的問題自查、風(fēng)險(xiǎn)排查，納入年度重點(diǎn)工作內(nèi)容并實(shí)行季度督查、半年考評(píng)、年度考核，倒逼責(zé)任落實(shí)落地。（平昌縣人力資源和社會(huì)保障局 供稿）
