今年以來，巴中市平昌縣住建局圍繞“辦理建筑許可”“獲得用水用氣”等重點工作任務，切實履行住建行業(yè)監(jiān)管職責，以改革創(chuàng)新為動力、以優(yōu)質服務為保障，著力打造法治、公平、便利、高效的營商環(huán)境。實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分階段辦理、材料網上流轉、窗口統(tǒng)一出件”的“一窗受理”服務模式。

精簡審批環(huán)節(jié)。優(yōu)化辦理事項，壓縮審批時限，理順審批流程，依托省政務服務“工程建設審批制度改革審批系統(tǒng)”，對所有公共服務事項的辦事流程、審批環(huán)節(jié)、申請資料進行了再次核減，職能部門在網絡系統(tǒng)審批中進行聯(lián)動統(tǒng)一，做到一家牽頭，全流程控制，職能部門協(xié)同配合辦理。推進服務“再壓縮、再提速”，審批時限統(tǒng)一壓縮到2個工作日內。對施工許可等關注度高的事項，爭取在3個工作日內完成審批、發(fā)證；對變更、遺失補辦等服務事項，材料齊全現(xiàn)場即時辦結；對一般服務事項精簡為“受理、審核、審批”三個環(huán)節(jié)。建筑工程施工許可辦理環(huán)節(jié)壓縮至3個，平均辦理時限壓縮至5個工作日，申請材料精簡至11項，實現(xiàn)了建設項目聯(lián)合竣工驗收。

規(guī)范水氣報裝。相關責任股室督促指導港華燃氣公司、泓源常青集團制定并印發(fā)了水氣報裝辦事指南和流程，明確報裝流程、報裝申請材料和報裝審批時間，引導企業(yè)通過工改系統(tǒng)進行報裝，進一步精簡了用水用氣報裝材料，優(yōu)化了審批流程，壓縮了對用水、用氣全流程各環(huán)節(jié)的辦結時限。

提升服務質效。參照國家標準對服務指南重新梳理編制，增加監(jiān)督投訴渠道、辦理進程和結果查詢、流程圖等內容，統(tǒng)一了不同平臺的服務指南內容。開展政務服務“好差評”，接受社會監(jiān)督，行政審批辦理情況及時、準確公開，切實讓數據“多跑路、群眾少跑腿”。（平昌縣發(fā)改局）