近日，遂寧市第一人民醫(yī)院高新院區(qū)迎來了射洪市人民醫(yī)院黨委委員、副院長杜曉東帶隊一行7人調研組。他們此行的目的主要是觀摩學習該醫(yī)院的創(chuàng)新服務舉措“一站式”結算。自2023年以來，遂寧市第一人民醫(yī)院先后指導省內(nèi)外二十余家醫(yī)院推行該便民措施，不僅得到了廣大患者和醫(yī)院同仁的一致好評，還得到了國家衛(wèi)健委醫(yī)政司與康復處處長孟莉的充分肯定。

2021年3月，遂寧市第一人民醫(yī)院以“患者為中心”創(chuàng)新服務模式，實施 “一站式”結算服務，在全市率先取消入出院窗口，入院、醫(yī)保審核、出院結算等全部在住院病區(qū)護士站一站式辦理。在實施初期，醫(yī)院面臨了諸多挑戰(zhàn)，如護理人員如何掌握結算技能、信息系統(tǒng)如何互通、現(xiàn)金安全如何保障等，全院上下秉持著“便民”的核心理念，逐個困難克服，確保了“一站式”結算服務的順利推行。

“入院出院在護士站就辦好了，不用到處跑，為百姓做了件大好事！”在遂寧市第一人民醫(yī)院脊柱外科的護士站就辦理了出院，趙樹錕大爺發(fā)出由衷感嘆。這正是“一站式”結算服務帶來的便民效果的真實寫照。

截至今年5月底，“一站式”結算已成功服務了81236人次，通過這一服務模式的實施，護士站不僅整合了入院、收費、醫(yī)保審核、出院等全流程功能，使得原本只負責記賬的護士們成為了“全能護士”。患者在病區(qū)入院時，只需在護士站一站式辦理所有手續(xù)；出院時，也只需在病床旁等待，待護士站辦理好出院手續(xù)并支付費用后，即可輕松回家。（遂寧市第一人民醫(yī)院 供稿）