2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，郵儲(chǔ)銀行遂寧市分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門號(hào)召，于3月初正式拉開2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的序幕。該行緊緊圍繞“金融消保在身邊保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，多渠道開展宣傳活動(dòng)。
金融高管講消保，傾聽消費(fèi)者心聲
活動(dòng)期間，該行以“金融高管講消保”“行長(zhǎng)值大堂”“行長(zhǎng)來了”等活動(dòng)為抓手，遂寧分行分管行長(zhǎng)帶領(lǐng)各一級(jí)支行行長(zhǎng)走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)大堂及網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)與金融消費(fèi)者互動(dòng)交流，并緊緊圍繞金融消費(fèi)者急難愁盼的重點(diǎn)問題，有效回應(yīng)消費(fèi)者，向消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提示金融風(fēng)險(xiǎn)，筑牢消費(fèi)者權(quán)益“防火墻”。
法律顧問講消保，送法到消費(fèi)者身邊
送“法”到消費(fèi)者身邊
為幫助金融消費(fèi)者解決遇到的金融糾紛，郵儲(chǔ)銀行遂寧市分行邀請(qǐng)顧問律師到網(wǎng)點(diǎn)，送法到消費(fèi)者身邊，零距離接觸金融消費(fèi)者，了解他們?cè)谑褂媒鹑诜?wù)過程中遇到的糾紛，為金融消費(fèi)者普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，提供專業(yè)的金融咨詢服務(wù)，讓廣大金融消費(fèi)者“知金融理，做明白人”。
金融知識(shí)進(jìn)校園，推進(jìn)平安校園建設(shè)
金融知識(shí)進(jìn)校園
遂寧市分行分管行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)青年金融志愿隊(duì)來到遂寧市職業(yè)技術(shù)學(xué)校為200余名師生帶去了一堂生動(dòng)的金融知識(shí)普及課。通過講解課件、播放視頻、有獎(jiǎng)問答等方式，圍繞個(gè)人征信、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)介紹等內(nèi)容，為在場(chǎng)師生答疑解惑，并提醒他們不要出租出借個(gè)人身份證和銀行賬戶，配合金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份識(shí)別，積極舉報(bào)洗錢活動(dòng)，共同推進(jìn)平安校園建設(shè)。
數(shù)字化渠道發(fā)聲，郵銀聯(lián)合視頻大賽
為擴(kuò)大金融知識(shí)宣教范圍，“3·15”期間，郵儲(chǔ)銀行遂寧市分行與郵政公司充分利用數(shù)字化渠道，聯(lián)合舉辦金融知識(shí)、反詐常識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等宣教視頻大賽。截至目前，已有51件作品參賽，訪問量1.3萬，累計(jì)投票1.6萬票。通過線上宣傳積極引導(dǎo)消費(fèi)者提升風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)、依法維權(quán)意識(shí)，切實(shí)守住金融風(fēng)險(xiǎn)底線，構(gòu)建和諧穩(wěn)健的金融消費(fèi)環(huán)境。
此次“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教活動(dòng)是郵儲(chǔ)銀行遂寧市分行深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措之一。接下來，郵儲(chǔ)銀行遂寧市分行將不斷踐行“金融為民”的初心與使命，聚焦新時(shí)代消費(fèi)者關(guān)注的問題和需求，以更有溫度的形式、更有深度的內(nèi)容、更接地氣的活動(dòng)，將金融知識(shí)帶進(jìn)千家萬戶。（何靜 彭禮旭）
