觀(guān)照，引申作“關(guān)照”的內(nèi)涵，是一種返觀(guān)內(nèi)照，通過(guò)關(guān)照他人，觀(guān)察世界，釋放真誠(chéng)的信號(hào)，給予他人臻心的關(guān)懷。
如今的社會(huì)需要更多的“觀(guān)照”：既是關(guān)照他人、觀(guān)察世界，也是為了更好照見(jiàn)自己。服務(wù)業(yè)從業(yè)者往往是更需要時(shí)刻貫穿“觀(guān)照”內(nèi)涵的代表。亦如嘉佰道的服務(wù)，用對(duì)待自己的方式對(duì)待他人，遵循自我與品牌價(jià)值的投射。打造極致生活愿景，從物質(zhì)、精神、情感等多個(gè)層面出發(fā)，尋求一種最適合人本身的生活節(jié)奏和狀態(tài)。
5月10日，“探尋極致的‘觀(guān)照’”嘉服務(wù)CARE體系發(fā)布會(huì)于成都嘉佰道盛放。來(lái)自全國(guó)各地的極致生活營(yíng)造者與嘉人們于此共探“極致生活的獨(dú)到見(jiàn)解”。
嘉服務(wù) 極致服務(wù)的深度探尋
嘉佰道不僅是一處居所，更是隱貴生活的詮釋?zhuān)挥袠O致的服務(wù)才能匹配圈層的內(nèi)涵和高雅的生活印記。
在本場(chǎng)發(fā)布會(huì)中，嘉佰道榮幸邀約宸嘉發(fā)展集團(tuán)董事、宸嘉物業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)耿秋慧，行李旅宿集團(tuán)創(chuàng)始人&CEO賴(lài)國(guó)平，原AMAN和Capella Hotel Group大中華區(qū)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)Masterplan咨詢(xún)公司合伙人Grace Yang，非標(biāo)住宿業(yè)資深運(yùn)營(yíng)人、前京都安縵籌開(kāi)組唯一中國(guó)成員羅一然，優(yōu)質(zhì)生活方式、時(shí)尚旅行博主、資深時(shí)尚雜志編輯&撰稿人年輕有Will，與嘉佰道進(jìn)行一場(chǎng)極致生活的層面解讀，從生活場(chǎng)景到生活方式的詮釋、從連結(jié)與關(guān)懷到個(gè)人情感的專(zhuān)注、從締造極致生活的持續(xù)性與可能性到未來(lái)行業(yè)的暢想，揭幕極致服務(wù)的理想序章。
服務(wù)的藝術(shù)是基于對(duì)高凈值人群生活痛點(diǎn)的深度洞察，繼而流淌在時(shí)間的長(zhǎng)河中，創(chuàng)造真實(shí)的細(xì)膩質(zhì)感。
耿秋慧分享了服務(wù)的內(nèi)核。她認(rèn)為，“以微至誠(chéng)”的服務(wù)是高端人居資產(chǎn)的核心價(jià)值構(gòu)成，真正高級(jí)的服務(wù)是讓人感受不到“服務(wù)”，將服務(wù)完全融入到生活的日常里，化成一種自然而然，用無(wú)聲勝有聲的力量，打動(dòng)每一位嘉人。
服務(wù)發(fā)布會(huì)的四位特別嘉賓，也發(fā)表了關(guān)于極致服務(wù)的感言。
藝術(shù)的感官也是一種服務(wù)
——賴(lài)國(guó)平
賴(lài)國(guó)平認(rèn)為服務(wù)需要和空間相融，在參觀(guān)完嘉佰道的云端樣板之后，他認(rèn)為嘉佰道的空間設(shè)計(jì)和五星級(jí)酒店有異曲同工之妙，在沐浴中透過(guò)全落地玻璃觀(guān)看著璀璨城景，頗具浪漫主義色彩，這樣的“隱藏式”服務(wù)才是高端服務(wù)具備的精髓。
服務(wù)是用心感受，雙向奔赴
——Grace Yang
Grace認(rèn)為，高端服務(wù)應(yīng)該以人為本，量身定制。在來(lái)到成都的途中，她感受了嘉佰道專(zhuān)屬管家細(xì)膩入微的接機(jī)服務(wù)，注意到她穿著高跟鞋，管家立即拿出拖鞋給予更換，親切而不急切的態(tài)度，讓她倍感溫暖。
服務(wù)貫穿生活的始終
——羅一然
羅一然女士認(rèn)為，服務(wù)需要超前建立連結(jié)。剛來(lái)到嘉佰道出席發(fā)布會(huì)，入口處的禮賓與她素未謀面，但是已經(jīng)認(rèn)出她是嘉賓并致以熱情的問(wèn)候，她內(nèi)心充滿(mǎn)熟悉而親切的歸家之感。
不留痕跡，是服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)
——年輕有Will
Will認(rèn)為服務(wù)是他購(gòu)買(mǎi)物業(yè)的首要標(biāo)準(zhǔn)，好的服務(wù)凌駕于一切之上。此次受邀參加發(fā)布會(huì)，有機(jī)會(huì)沉浸式地體驗(yàn)嘉佰道的服務(wù)，他對(duì)嘉佰道的CARE服務(wù)非常有信心，各種微小的細(xì)節(jié)都讓他有一種被“偏愛(ài)”的感覺(jué)。
嘉服務(wù) 顛覆極致服務(wù)理念
嘉賓對(duì)“極致觀(guān)照”各抒己見(jiàn)，此后CARE體系迎來(lái)正式的發(fā)布儀式。
2023年2月，宸嘉發(fā)展打造的嘉佰道首次綻放成都，在千年錦江的底色上勾勒出一方地標(biāo)佳作，成為成都高端品質(zhì)人居的一張名片與一道藝術(shù)風(fēng)景線(xiàn)。
至臻的住宅匹配至尚的服務(wù)，宸嘉物業(yè)從項(xiàng)目案場(chǎng)服務(wù)開(kāi)始，就不斷在探索、在踐行極致服務(wù)。從成都住宅唯一啟用荷蘭管家的高標(biāo)準(zhǔn)，到奉行“細(xì)節(jié)至上”的理念；再到涵蓋城市活力、會(huì)所空間、專(zhuān)業(yè)內(nèi)容、科技安防四大維度的CARE服務(wù)體系。宸嘉發(fā)展致力于讓每位嘉人都能體驗(yàn)到一份與他處截然不同的服務(wù)顆粒感。
宸嘉發(fā)展相信，只有理解了團(tuán)隊(duì)，才能真正為嘉人們帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。成都嘉佰道作為宸嘉物業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目，嘉服務(wù)團(tuán)隊(duì)在案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)期間，已獲得了市場(chǎng)、行業(yè)既客戶(hù)的贊譽(yù)。經(jīng)過(guò)對(duì)嘉人的深度調(diào)研，圍繞客戶(hù)候鳥(niǎo)型的居住特征，定制接送機(jī)、24小時(shí)前臺(tái)、入戶(hù)清潔、安全健康等具有成都嘉佰道特色的服務(wù)類(lèi)型。
服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品，所以最佳的服務(wù)和最好的服務(wù)就是將服務(wù)完全融入到生活的日常里，將服務(wù)化成為一種自然而然。因?yàn)椋嬲呒?jí)的服務(wù)是讓人感受不到“服務(wù)”，嘉佰道的CARE服務(wù)，未來(lái)必將成為典范。
全新藝術(shù)樣板亮相 園林景觀(guān)全面升級(jí)
值此CARE服務(wù)發(fā)布會(huì)之際，嘉佰道高定241㎡戶(hù)型于云端綻放。設(shè)計(jì)師將空間藝術(shù)化，在極盡闊能空間體驗(yàn)的同時(shí)，予以嘉人愉悅的精神感知，將城市地標(biāo)景致與空間場(chǎng)景巧妙融合，甚至烹飪也能融入城市煙火盛景，為生活注入藝術(shù)生命力。主次臥雙衣帽間讓每一位房間的主角都能夠在時(shí)尚的空間里創(chuàng)造自我個(gè)性。
嘉佰道秘境花園升級(jí)后也進(jìn)行亮相，以自然與人的互動(dòng)為一方的精神棲息。雙泡泡屋的浪漫加持，打造入夜園林靜謐時(shí)光；雋嘉會(huì)全新酒吧試運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)區(qū)，給予豐盛的微醺品鑒。不遠(yuǎn)的將來(lái)，天際會(huì)所即將以全新形象亮相，為嘉人帶來(lái)更多夢(mèng)幻的體驗(yàn)。
是港灣，也是心靈的容器
是期待，也是期許
是承諾，也是信條
在嘉佰道
每一刻的精彩萬(wàn)變都為您而生
生生不息的故事不斷翻閱新章
以極致服務(wù)詮釋生活所期
（彭禮旭）
