內(nèi)江市稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念,聚焦“定制服務(wù)”“多方攜手”“內(nèi)榮合作”動(dòng)真格、下實(shí)功、見真章,全力以赴把時(shí)間減下去、將服務(wù)提上去、讓舉措多起來,推出“甜易稅”服務(wù)品牌,助力打造“政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快”的營商環(huán)境,為全市民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的“稅動(dòng)力”。
打造“定制服務(wù)”助企快享更“易”。一是強(qiáng)化落實(shí)稅收優(yōu)惠。建立直達(dá)快享“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”快速響應(yīng)機(jī)制,精確分析民營企業(yè)需求,對(duì)企業(yè)進(jìn)行政策解讀、問題咨詢解答、意見建議反饋。設(shè)置“稅務(wù)服務(wù)專員”在企業(yè)提交退稅申請(qǐng)后負(fù)責(zé)全流程銜接、持續(xù)跟進(jìn)、定時(shí)催辦。二是推出稅企攜手活動(dòng)。結(jié)合民營企業(yè)涉稅服務(wù)需求,針對(duì)性開展培訓(xùn)答疑和稅企座談,深度剖析企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理中的典型案例,幫助民營企業(yè)加強(qiáng)稅收資源合理利用以降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。三是創(chuàng)新“智造”出口舉措。聯(lián)合相關(guān)部門組建“一對(duì)一”輔導(dǎo)員隊(duì)伍,利用“征納互動(dòng)平臺(tái)”,為企業(yè)開啟了線上服務(wù),快速解決企業(yè)個(gè)性化涉稅問題,實(shí)現(xiàn)出口檢驗(yàn)檢疫等證書的“云端”申領(lǐng),不斷提升進(jìn)出口貿(mào)易便利度。
深化“多方攜手”助企發(fā)展更“易”。一是共治提速,以通辦快辦聚部門“合力”。引入數(shù)字化檔案管理系統(tǒng),由市稅務(wù)局、市金融局、市電信公司等4個(gè)單位共同推出“蜀費(fèi)通”線上繳費(fèi)渠道,加快各單位業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),加大各單位間交流頻率,創(chuàng)新實(shí)行城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)代征模式。二是信用共享,以納稅信用助融資“動(dòng)力”。暢通銀稅信息共享機(jī)制,建立銀稅貸名單,依托稅收信用提高授信額度、降低貸款利率,將企業(yè)納稅信用轉(zhuǎn)化為融資信用。三是深化應(yīng)用,以數(shù)據(jù)整合挖應(yīng)用“潛能”。整合稅收、電力、銀行等部門信息,結(jié)合銷售數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)分析、測算,精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)資金短鏈、擴(kuò)大生產(chǎn)需求,輔以稅費(fèi)政策精準(zhǔn)滴灌,金融產(chǎn)品精確推送,為民營企業(yè)排憂解難。
加強(qiáng)“內(nèi)榮合作”助企提能更“易”。一是以稅帶貨。內(nèi)江稅務(wù)攜手榮昌稅務(wù),聯(lián)合村鎮(zhèn)干部、當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)開展助農(nóng)帶貨直播,用“稅名牌”推出好產(chǎn)品,助力企業(yè)提檔升級(jí)。二是以稅送惠。內(nèi)榮共同開展數(shù)電發(fā)票可視答疑直播,推出“甜棠在線”直播品牌,為跨省聯(lián)合服務(wù)推出新招,協(xié)調(diào)內(nèi)榮兩地開展可視答疑4期,為兩地納稅人繳費(fèi)人答疑解惑,送上定制“稅惠禮包”。三是以稅興業(yè)。聯(lián)合重慶市榮昌區(qū)相關(guān)部門搭建內(nèi)江榮昌跨區(qū)域上下游涉農(nóng)企業(yè)購銷數(shù)據(jù)庫,充分運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)鏈追蹤為兩地涉農(nóng)企業(yè)精準(zhǔn)匹配購銷信息,為兩地企業(yè)貿(mào)易“牽線搭橋”。
據(jù)悉,截至目前,內(nèi)江稅務(wù)現(xiàn)已將平均留抵退稅時(shí)限控制在1.5天,全市為民營企業(yè)新增減稅降費(fèi)及退稅緩稅緩費(fèi)7.21億元。本年度已針對(duì)民營企業(yè)開展培訓(xùn)答疑和稅企座談121場,為累計(jì)10512戶企業(yè)送去“稅惠大禮包”。推出容缺辦、承諾辦等6項(xiàng)便民措施,將稅費(fèi)人辦理各類稅費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi),實(shí)現(xiàn)256項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)“最多跑一次”。全市推出15家銀行“銀稅互動(dòng)”金融服務(wù)產(chǎn)品,建立7×24小時(shí)線上服務(wù)平臺(tái),為292戶誠信企業(yè)發(fā)放貸款金額累計(jì)達(dá)11.31億元。依托內(nèi)榮一體化稅費(fèi)征管服務(wù)數(shù)智中心,累計(jì)分析產(chǎn)銷數(shù)據(jù)18520條,先后為10余家涉農(nóng)企業(yè)找到跨區(qū)域合作伙伴,涉及蘑菇、稻蝦、柑橘等農(nóng)產(chǎn)品,達(dá)成意向交易額近百萬元,幫助企業(yè)提高利潤率10%。