做實(shí)“3個+”,構(gòu)筑協(xié)同發(fā)力“同心圓”。構(gòu)建“稅務(wù)+政府”新體系，密切與公安、人社、醫(yī)保等部門的協(xié)作配合，借助地方政企服務(wù)平臺渠道、社區(qū)網(wǎng)格員、“楓橋式”稅費(fèi)爭議調(diào)解機(jī)制等資源，提高稅企互動質(zhì)效；構(gòu)建“稅務(wù)+金融”新機(jī)制，助企開辟融資新渠道。創(chuàng)新深化“銀稅互動”,持續(xù)加強(qiáng)與銀保監(jiān)部門、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)溝通合作，幫助企業(yè)將納稅信用轉(zhuǎn)化為融資信用，為企業(yè)解決“融資難、融資貴、融資慢”難題；構(gòu)建“稅務(wù)+協(xié)會”新模式，釋放互信共贏新合力。建立涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)格化服務(wù)群，強(qiáng)化與行業(yè)協(xié)會、商會等社會團(tuán)體組織的工作聯(lián)動，邀請行業(yè)協(xié)會商會代表擔(dān)任稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師、稅務(wù)志愿者等，以點(diǎn)帶面推進(jìn)稅企互動。

做優(yōu)“6必訪”,架起稅企問需“連心橋”。對重點(diǎn)稅源企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈成長型企業(yè)、專精特新企業(yè)、新辦納稅人、辦理遷移業(yè)務(wù)、需要重點(diǎn)溝通的企業(yè)等6類企業(yè)開展“6必訪”。通過走訪問需活動，形成“各地問需走訪-市局電話回訪-修正基礎(chǔ)信息-整改反饋問題”的走訪閉環(huán)，對發(fā)現(xiàn)的問題和納稅人繳費(fèi)人反映強(qiáng)烈問題建立臺賬、逐個銷號。同時，以“6必訪”為圓點(diǎn)，勾畫好“問需”圖，通過舉辦“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”暨優(yōu)化稅收營商環(huán)境稅企懇談會，面對面征集納稅人需求建議并逐戶上門溝通反饋；通過12366熱線、對外公開電話、征納互動平臺等渠道，常態(tài)化開展納稅人意見征集。

做好“5件事”,提升辦稅服務(wù)“軟實(shí)力”。拓展稅宣平臺，“可視答疑”快直達(dá)。大力推行可視化稅費(fèi)輔導(dǎo)服務(wù)，打造“稅釀·春風(fēng)”直播品牌，開通直播間專線，實(shí)行直播和熱線的現(xiàn)場交互，滿足納稅人“看、問、查、辦”需求；減輕辦稅負(fù)擔(dān)，“智慧網(wǎng)辦”零次跑。徹底打通住建、不動產(chǎn)登記和稅務(wù)部門數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)“自動獲取信息-智能比對套次-自行計(jì)算稅款-自動歸集檔案”相關(guān)功能，簡化房開企業(yè)房源采集、購房家庭房屋證明提交等環(huán)節(jié)，增量房不動產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“交房即領(lǐng)證”;升級稅費(fèi)服務(wù)，“一鍵辦理”加速度。擴(kuò)圍市級稅費(fèi)服務(wù)支持中心業(yè)務(wù)受理范圍，通過辦問一體、循環(huán)流轉(zhuǎn)做法，將納稅人“線上業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)化成稅務(wù)部門“內(nèi)部云流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)”;涉稅業(yè)務(wù)擴(kuò)容，“川渝通辦”更便捷。落實(shí)涉稅涉費(fèi)業(yè)務(wù)“川渝通辦”事項(xiàng)，新增10項(xiàng)“川渝通辦”業(yè)務(wù)，川渝電子稅務(wù)局通辦事項(xiàng)達(dá)62項(xiàng)；推行前置服務(wù)，“出口退稅”提效率。持續(xù)推廣“生產(chǎn)型出口企業(yè)出口退稅服務(wù)前置”模式，將稅務(wù)機(jī)關(guān)在企業(yè)出口退稅申報后進(jìn)行的一系列核查、服務(wù)程序前置，大幅提高出口退稅辦理效率。

在取得成效上，一是2023年以來通過“楓橋式稅務(wù)分局”,有效化解稅費(fèi)爭議25件，矛盾糾紛基層化解率達(dá)100%、滿意度達(dá)100%,納稅人獲得感和滿意度不斷提升。4月24日，正式掛牌成立瀘永江“楓橋式”稅費(fèi)爭議調(diào)解中心，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)三地跨區(qū)域納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)爭議聯(lián)合處理，實(shí)現(xiàn)納稅人繳費(fèi)人“一站式”解決矛盾訴求。通過“銀稅互動”助力2952戶企業(yè)獲得納稅信用貸款授信額度15.52億元。二是動態(tài)更新六類重點(diǎn)納稅人名單共計(jì)1.6萬戶，開展多維度走訪問需，截至8月底，走訪面已覆蓋98.5%,收集問題177條，均已逐一銷號。三是通過稅釀·春風(fēng)“可視答疑”直播間開展稅收宣傳輔導(dǎo)培訓(xùn)11場次，覆蓋納稅人2.5萬余戶次，互動解答問題900余條，瀘州主城區(qū)內(nèi)所有新建商品房通過增量房“智慧網(wǎng)辦”實(shí)現(xiàn)足不出戶繳納稅款，惠及2.5萬余戶購房人。