為切實(shí)踐行保險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，7月8日，在第12個(gè)7 8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日當(dāng)天，雅安市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭組織了公益大愛(ài)保險(xiǎn)守護(hù)雅安保
7月4日，廣元中支參加由市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的2024年7 8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日大型公益活動(dòng)，為廣元市兒童福利院和養(yǎng)老院送去關(guān)懷關(guān)愛(ài)。在養(yǎng)老
這日，老年客戶賴先生滿面愁容地拿著一塑料袋的存折及銀行卡來(lái)到了成都冠城智慧營(yíng)業(yè)廳。一見(jiàn)到柜面工作人員，賴先生就焦急地吐露心中的疑惑。從剛來(lái)時(shí)焦慮不安地質(zhì)疑，到親筆寫(xiě)下感謝信、滿意而歸，柜面工作人員努力和付出，得到了賴先生的高度認(rèn)可。
四川涼山中支“萬(wàn)家歡享季”客戶服務(wù)節(jié)迎來(lái)了一位特殊的客戶，她將一面寫(xiě)著“心系客戶，真誠(chéng)專業(yè)；高效理賠，值得托付”的錦旗交到了涼山中支副總經(jīng)理羅斌手中?？蛻羲蜕系腻\旗，為此次客戶服務(wù)節(jié)增添了一份特別的暖意。
太平人壽四川分公司在睡眠保單專項(xiàng)清理活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)有一個(gè)2018年05月25日結(jié)案的案件，因客戶銀行賬戶原因?qū)е吕碣r款未能支付成功。
這天，都江堰柜面接待了一位特殊的高齡客戶——82歲的寧大爺。寧大爺?shù)睦习閯⑵牌糯饲霸谔饺藟圪?gòu)買了一張保單，想要進(jìn)行咨詢，但她年事已高，且身患疾病，無(wú)法出門(mén)，因此便由寧大爺前來(lái)柜面咨詢。寧大爺聽(tīng)力較弱，必須借助助聽(tīng)器才能進(jìn)行交流，見(jiàn)狀，柜面人員馬上為客戶開(kāi)通了老人優(yōu)先通道，進(jìn)行了特殊的適老化服務(wù)。
近日，太平人壽積極響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局的統(tǒng)一要求和部署，以“金融消保在身邊、保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題口號(hào)，全面啟動(dòng)2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
3月14日，由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦的2024金融消保與服務(wù)創(chuàng)新主題活動(dòng)在京舉辦，現(xiàn)場(chǎng)公布了2023年度金融消保與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例名單，太平人壽三項(xiàng)案例榜上有名，分別入選金融適老化服務(wù)優(yōu)秀案例、年度影響力理賠案例、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)優(yōu)秀案例。
近日來(lái)，太平人壽以“金融消保在身邊、保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，全面開(kāi)展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)期間，太平人壽各級(jí)機(jī)構(gòu)上下同頻、內(nèi)外齊心，全系統(tǒng)千余家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，超過(guò)15萬(wàn)名內(nèi)外勤干部、員工積極參與到活動(dòng)中，開(kāi)展線上線下宣傳活動(dòng)近4000場(chǎng)，累計(jì)觸及金融消費(fèi)者超過(guò)4000次。近日，新浪財(cái)經(jīng)公布“2024年金融315投訴紅黑榜”，根據(jù)新浪金融曝光臺(tái)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、黑貓投訴、微博、輿情等數(shù)據(jù)，太平人壽榮登紅榜，體現(xiàn)了消費(fèi)者、行業(yè)、對(duì)太平人壽消保工作的認(rèn)可。
近期，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局以“普聚金融服務(wù)惠澤千企萬(wàn)戶”為主題，啟動(dòng)了首屆“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng)。
近日，太平人壽綿陽(yáng)中心支公司展開(kāi)了以“普聚金融服務(wù)，惠及千企萬(wàn)戶”為主題的普惠金融推進(jìn)月系列活動(dòng)，旨在提高金融服務(wù)的普及性和普惠性，更好地滿足當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姾蛯?shí)體經(jīng)濟(jì)的多樣化需求。
5月9日，由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦的第八屆金諾·金融品牌影響力論壇在湖北荊州舉辦，同期公布了“2024金諾·中國(guó)金融品牌影響力傳播案例征集活動(dòng)”結(jié)果，太平人壽原創(chuàng)制作的“保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量人才發(fā)展系列”視頻入選，獲評(píng)“2024金諾·金融品牌年度微視頻”。
日前，太平人壽推出一款適用個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)“太平惠鑫保護(hù)理保險(xiǎn)”（以下簡(jiǎn)稱“惠鑫保”），通過(guò)個(gè)稅優(yōu)惠政策與護(hù)理保險(xiǎn)保障相結(jié)合的方式，在滿足客戶健康保障需求的同時(shí)，還可以給客戶帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的稅收減免。
近日，太平人壽成功中標(biāo)“青島市大病保險(xiǎn)引入商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦服務(wù)項(xiàng)目”，后續(xù)將在當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下開(kāi)展大病保險(xiǎn)相關(guān)工作，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為島城參保群眾提供優(yōu)質(zhì)的大病保險(xiǎn)服務(wù)。
近日，由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦的第53期保險(xiǎn)熱點(diǎn)對(duì)話舉辦，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、高校學(xué)者圍繞“新時(shí)代下的保險(xiǎn)產(chǎn)品：守本源重服務(wù)促發(fā)展”這一主題建言獻(xiàn)策。
日前，太平人壽聯(lián)合甘肅省兩當(dāng)縣人民政府、陜西廣電融媒體集團(tuán)共同開(kāi)展“太平心·兩當(dāng)情”鄉(xiāng)村振興助農(nóng)活動(dòng)，邀請(qǐng)?zhí)饺藟坳兾鞯貐^(qū)的企業(yè)家客戶走進(jìn)甘肅兩當(dāng)，參觀特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū)，搭建交流平臺(tái)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品拓展銷售渠道，助力鄉(xiāng)村振興。
為優(yōu)化銀發(fā)客戶服務(wù)體驗(yàn)，提升老年消費(fèi)者滿意度，太平人壽持續(xù)升級(jí)營(yíng)業(yè)窗口軟硬件設(shè)施，在打造智慧營(yíng)業(yè)廳的同時(shí)，也充分照顧部分老年客戶的特殊需求，積極設(shè)置“愛(ài)心服務(wù)窗口”，布放老花鏡、放大鏡、應(yīng)急藥箱、飲用水等便民物品，做好老年客戶服務(wù)引導(dǎo)，提升老年人業(yè)務(wù)辦理效率。
成立21年來(lái)，太平人壽綿陽(yáng)中支始終熱衷公益，將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展的血脈之中，通過(guò)春雨助殘愛(ài)心小書(shū)包助殘就業(yè)等系列活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)詮
